諾華豐NOVAFON退換政策 Return-Exchange-Policy
🎯依照消費者保護法規定，線上購物消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益。
🎯退回商品必須是全新狀態且完整包裝（保持商品、附件、包裝、原廠紙箱及所有附隨文件或資料之完整性），食品類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。
🎯退貨時請先以e-mail向顧客服務中心提出申請，依申請次日起3個工作天內我們將審核案件，通過審核後即E-mail回覆通知，並電話連絡送回商品，敬請保持電話暢通。
🎯退貨之商品請自行寄送至本公司（相關費用由顧客負擔）。
🎯請保持退貨商品無損及完整包裝，連同配件贈品，勿缺件，外盒勿損毀，請以廠商寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼取貨單或書寫文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。
🎯到貨七天期限內申請，逾期未辦理將無法銷退。
🎯收到退回商品確認無誤後，14個工作天內退款。
🎯貨品之包裝、運送及送達過程中所生之危險，及貨品有破損、錯誤或其他瑕疵等，請您在到貨7日內（自簽收日起算）立刻通知「客服中心」
我們是誰
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