• 依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益。
  • 退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),食品類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。
  • 退貨時請先以e-mail向顧客服務中心提出申請,依申請次日起3個工作天內我們將審核案件,通過審核後即E-mail回覆通知,並電話連絡送回商品,敬請保持電話暢通。
  • 退貨之商品請自行寄送至本公司(相關費用由顧客負擔)。
  • 請保持退貨商品無損及完整包裝,連同配件贈品,勿缺件,外盒勿損毀,請以廠商寄送時的包裝再原封備妥,若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼取貨單或書寫文字,原廠外盒損毀或是商品缺件,將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。
  • 到貨七天期限內申請,逾期未辦理將無法銷退。
  • 收到退回商品確認無誤後,14個工作天內退款。
  • 貨品之包裝、運送及送達過程中所生之危險,及貨品有破損、錯誤或其他瑕疵等,請您在到貨7日內(自簽收日起算)立刻通知「客服中心」